Ibrid@menti

Fare paura ad un social network si può ma è difficile, molto difficile. L’unica forza di cui veramente dispone, sembra strano a dirlo, siamo noi. Noi ovvero la quantità di iscritti che possiede e il tempo che gli iscritti rimangono collegati. Questi sono i due fattori che gli permettono di vendere pubblicità e gli unici su cui sarebbe possibile ricattarlo. Come? Boicottandolo. Minacciando l’autocancellazione di massa (anche solo il 10% degli utenti attivi equivarrebbe a più di un milione di persone in meno) o la riduzione di accessi e del tempo di connessione. Tutto questo gli farebbe perdere pubblicità e i suoi bilanci tornerebbero in rosso. Forse solo allora potrebbe ascoltare le nostre richieste. Ma perché farlo? Perché silenziosamente Facebook come altri luoghi sono diventati dei posti in cui trascorriamo del tempo (molto tempo in alcuni casi), in cui compiamo delle azioni, ci informiamo, parliamo, relazioniamo, e in linea generale ed astratta viviamo. Niente di meno di una società, della quale siamo parte integrante per alcune ore al giorno, senza accorgerci concretamente di vivere in quella società, con un determinato sistema, e un determinato apparato di regole non tassative decise dall’alto e applicate secondo un’interpretazione arbitraria di persone che non sappiamo neanche come si chiamano. Regole sulle quali nessuno dei milioni e milioni di iscritti ha voce in capitolo. Una società nella quale qualcuno può oscurare una pagina o cancellare un profilo senza darcene conto.
Potremmo paragonarla a un regime solo perché è una categoria che ci viene più facile immaginare, ma in realtà è più complicata, perchè più sottili sono le logiche di marketing che la governano.

Questa è la mia storia, ma non è solo la storia mia, anzi, per questo ve la racconto, partendo dall’inizio.
Io, come è appena successo a Ibrid@menti (leggi qui) sono stato bannato da Facebook e da altri social. La prima volta fu su Netlog e lì accadde per ragioni, diciamo, politiche. Il rispetto della netiquette su Netlog funzionava grazie ad una base capillare di moderatori che erano per la maggior parte utenti di vecchia data del sito, e avevano dimostrato nel tempo di mantenere una buona condotta e di “saper fare la spia” quando necessario. Successe che alcuni utenti iniziarono a segnalare ai moderatori le foto di un gruppetto di ragazzi (sui quattordicianni) che postavano insieme alle foto della loro squadra del cuore quelle del duce col braccio teso commentandole con messaggi poco simpatici, tali da rientrare a pieno titolo in quella che la Costituzione definirebbe “apologia del fascismo”. Visto che c’era pure una legge dello Stato, le foto furono subito rimosse e gli utenti recidivi cancellati, ma fino ad un certo punto. Tant’è che dopo alcuni giorni si ripresentarono con nomi ed identità diverse e iniziarono a segnalare a destra ma soprattutto a manca qualsiasi foto, post, o video che avesse minimamente a che fare con la politica. Tra le persone prese di mira ci fui io ed altri che esponevano nelle proprie pagine simboli comunisti o anarchici. I moderatori non ci pensarono due volte e fecero fuori pure noi, stavolta senza molti riferimenti legislativi a dargli legittimità.
La cosa, come potete immaginare, mi bruciò un pochetto, ripensando a tutto il tempo impiegato nell’aggiungere amici e nello scrivere post che con un semplice click erano stati cancellati dalla rete per volontà di un moderatore che interpretava arbitrariamente le regole del sito.

Non mi persi d’animo e mi registrai nuovamente, ma per un solo scopo: modificare la netiquette del sito, cioè riuscire ad apportare modifiche alla regole del sito (tra cui i motivi per cancellare un account), attraverso la consultazione democratica dei membri di Netlog. Ovviamente nessuno degli amministratori mi avrebbe mai risposto se a minacciarlo fossi stato solo io, così mi proposi come obiettivo quello estendere la protesta almeno al 20% degli iscritti. Netlog all’epoca (2007) era una community più modesta di Facebook non tanto per il numero di iscritti ma per gli accessi giornalieri. Così creai e diffusi a più non posso un gruppo i cui iscritti chiedevano l’approvazione di tre punti (riguardanti l’eliminazione di account e la censura dei blog per motivi tassativi e non per l’arbitrarietà insindacabile dei moderatori) da inserire all’interno della netiquette pena la loro autocancellazione. Se fossimi arrivati a raggiungere veramente il 20% degli iscritti vi potrei dire se l’idea funzionava o meno ma così non fu. Infatti non appena creavo un gruppo o una pagina sull’argomento questo veniva sistematicamente oscurato e i contenuti bloccati. Questo ad esempio è quello che è rimasto di una pagina con svariate migliaia di iscritti.

Pensai allora che l’unico metodo era far partire l’iniziativa dal di fuori, cioè da spazi pseudo-neutri come blog o siti esterni, ma lasciai perdere perché ricevevo critiche dagli stessi membri di Netlog per cui mi stavo battendo (!), che rispondevano ai miei appelli dicendomi che loro stavano lì per passare il tempo, per conoscere amici e guardare le foto delle ragazzine e che quindi non gliene importava niente di arrivare a poter influire sulle decisioni degli amministratori del sito. Oppure che la netiquette di ogni sito è quel qualcosa che accetti nel momento stesso in cui ti iscrivi a quel determinato sito e quindi se io non fossi stato d’accordo non mi ci sarei dovuto iscrivere a priori. Spiegavano che era come se io avessi firmato un contratto con il sito e poi dopo averlo stipulato avessi iniziato a fare pressioni per poter modificare i termini di quel contratto. In effetti era proprio così. Accolsi tutte le obiezioni legittime e me ne andai da un’altra parte, anche perché Netlog (chi c’è stato lo sa) è un ottimo luogo in cui disilludersi completamente del futuro dell’umanità.

Quando poi, dopo due anni, una cosa simile mi successe anche su Facebook, capii che le cose diventavano un tantino più complesse. In due parole su Fb gestivo la pagina profilo di Frigidaire, una rivista con la quale collaboro, che mi aveva chiesto di creargli e gestirgli un account. Oltre ad una pagina fan, che ancora sopravvive, esisteva una pagina profilo chiamata Frigidaire Magazine. Dopo pochi mesi e quasi un migliaio di amici, mi viene cancellata, ora so, perché il nome e il cognome non si riferivano ad una persona fisica. Ricreata subito dopo, è durata fino ad oggi sul filo del rasoio con il nome di Frigidaire Rivista, forse perché “Rivista” assomiglia di più ad un cognome rispetto a “Magazine”, questo solo i moderatori possono saperlo. Ma il fatto non è questo, né è un avvenimento particolarmente eclatante, di casi veri di censura ce ne sono un’infinità, per citarne uno su un milione.
Il fatto é che stavolta l’obiezione “io mi sono iscritto, quindi io decido di rispettare queste regole” sembra un po’ meno legittima. Perché Facebook è molto di più. Non stare su Facebook significa priviarsi dell’accesso diretto ad un’enorme quantità d’informazioni e soprattutto perché Facebook vuole essere esso stesso molto di più, tentando di inglobare dentro di sé tutti i servizi che può offrire la rete. Fb non vuole che i suoi utenti escano dal suo sito, perciò offre la possibilità di fare quasi qualsiasi cosa rimanendo collegati ad esso: come ad esempio seguire i blog con networked blogs oppure trovare informazioni e fare microricerche attraverso l’ultimissima novità di trovare pagine di ogni tipo (create dagli amministratori di Fb copincollando le voci di Wikipedia). Eliminarsi da Fb significa precludersi delle possibilità che nessun altro social può offrire. E poi dopo Fb? Ci si dovrebbe cancellare da You Tube e dai siti di posta elettronica e non utilizzare più Google. Insomma tutti quelli che non accettano questo tipo di sistema, che esprime delle potenzialità di censura assolute, il computer non dovrebbero proprio accenderlo. Perché è vero su internet puoi scrivere e dire quasi qualsiasi cosa, ma affinché questa cosa possa circolare c’è bisogno del passa parola e questo deve passare da lì: da Facebook, da You Tube, da Google e se una cosa non va bene a loro (come tante pagine su Fb o video su YT non gli sono andati bene in questi anni, a loro o ai paesi dai quali dipendono per tutta una serie di compromessi), loro hanno la possibilità di non farla esistere, se non nei meandri più lontani dei risultati del più remoto motore di ricerca.

Per questo mi pare che una società democratica debba essere ospitata su un social network democratico (o tali debba crearne) e debba avere la possibilità di partecipare alla stesura di una netiquette democratica, senza possibilità di nascondere dietro false regole la possibilità infinita di censurare. Un modo per realizzare questo, a mio avviso c’è, ed è ricattarli sull’ unica forza di cui dispongono: noi. Un altro Facebook è possibile, più possibile di un altro mondo sicuramente, ma non sia mai fosse giusto iniziare dalla piccole cose.

Sacha Biazzo (Collettivomensa L’immaginazione al Dovere)

Link utili: Facebook disattiva l’account di Ibridamenti http://www.ibridamenti.com/prima-pagina/2010/05/facebook-disattiva-laccount-di-ibridamenti-ripartiamo-da/